Hur reklamerar jag en vara?

Det kan tyvärr hända ovarsam hantering i frakten vilket kan leda till att produktens livslängd förkortas. Vi kan inte heller veta hur de hanteras efter mottagande. Därför ser vi gärna att man kontrollerar sina produkter noga vid mottagande/uppackande så att inget hänt under frakten. Vid köp av sminkborstar bör man även kolla extra under de första 30 dagarna från mottagandet och sköta borstarna frekvent. Skulle dolda skador uppenbara sig gör de det under normala frekvent användning de första 30 dagarna. Vi kan då skicka ut ny vara eller återbetala upp till och med produktens värde. Obs! Fraktkostnader ersätts normalt inte. Skulle dolda fel visa sig efter 30 dagar kan vi bara erbjuda ersättningsvärde upp till och med varans värde på framtida köp, s.k. store credit. Maila oss på info@hickap.com så löser vi ärendet.